私たち株式会社エス・イノベーションでは、お客様からのお問い合わせに対して、迅速かつ丁寧な対応を心がけています。まずはお電話またはメールでのお問い合わせをいただき、リフォームや塗装についてのご要望をお知らせください。どのような内容でもお気軽にお声かけいただければ、専門のスタッフがしっかりとサポートいたします。

お問い合わせをいただきましたら、次に現地調査を行います。実際にお客様のご自宅を訪問し、建物の状態を確認させていただきます。雨漏りや外壁のひび割れ、色あせなど気になる点がございましたら、ぜひお知らせください。私たちの職人が現場をしっかりとチェックし、必要なメンテナンスや施工プランをご提案いたします。現場調査では、外壁だけでなく、屋根や雨樋なども細かく確認し、全体的な状態を把握できるよう努めています。

調査内容をもとにお見積もりを作成し、お客様にお渡しします。当社では、明瞭な価格設定を心がけており、不明点や疑問があればその場でご説明させていただきます。お見積もりの内容や金額にご納得いただけましたら、施工作業の準備を進めてまいります。この段階で日程の調整や施工内容の最終確認を行い、お客様のご希望に沿った形で進めていきます。

施工開始の日が決まりましたら、いよいよ作業が始まります。施工中は、近隣への配慮も欠かさず行います。作業が進む中で、お客様にも適宜状況をご報告し、何か気になる点があれば随時お知らせいただける環境を整えています。私たちの職人が心を込めて作業を進め、大切なマイホームの美しさを取り戻します。

施工が完了した後も、アフターフォローが充実しています。施工後の状態についての確認や、何かトラブルが発生した場合の対応も行っていますので、ご安心ください。初めてのリフォームや塗装で不安な点があったとしても、私たちがしっかり支えますので、どうぞお気軽にご相談ください。